CONDICIONES DE LA GARANTÍA

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CONDICIONES

Esta garantía es válida únicamente en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela y por el tiempo que se indica en el certificado de garantía. Los gastos de transporte, envío e instalación son a exclusiva cuenta del cliente.

El producto está garantizado contra defectos de fábrica únicamente, tales como: defectos imputables a los materiales, partes o mano de obra empleada en el proceso de fabricación; en estos casos se garantiza la reparación o reemplazo de componentes y partes que afecten el buen funcionamiento del producto durante el período de garantía establecido en la factura de compra, el cual comenzará a transcurrir a partir de la fecha del despacho que aparece reflejada en la factura.

En caso de que la empresa no posea un reemplazo de la pieza dañada y/o del producto en cuestión, el cliente se ajustará a las políticas internas de venta de la empresa, a las cuales declara someterse.

¿Cuándo ésta Garantía pierde validez?

Cuando el cliente no presente la factura original de compra, en la que se exprese el serial del producto.
Tiene que presentar la caja del producto y sus accesorios.
Si el producto es fabricado para uso doméstico pero se ha destinado a otros usos como oficinas, conserjerías, restaurantes, entre otros.
Cuando el producto se intentó reparar o fue reparado por una persona y/o empresa autorizada por la empresa.
Cuando los daños sean causados por operación o uso inadecuado.
Cuando el producto tenga daño físico aparente como consecuencia de golpes accidentales o intencionales, mal ensamblaje, caídas, entre otros.
Cuando el daño sea causado por transporte inapropiado del producto.
Cuando el producto haya sido utilizado con un propósito diferente al que fue diseñado.
Cuando los daños sean causados por la mala práctica al momento de instalación del equipo.
Por desgaste de los accesorios, por el uso normal del mismo o por efecto de mal uso.
Cuando los daños ocasionados sean como consecuencia de fenómenos naturales.
Cuando los daños sean ocasionados por fallas de infraestructura, tales como problemas eléctricos, entre otros.
Cuando el daño sea causado por la invasión de elementos extraños al producto tales como agua, arena, insectos, roedores o cualquier otro objeto.
Cuando el daño sea a consecuencia de: falta de mantenimiento, por mantenimiento inapropiado y/o alteraciones o instalaciones de accesorios no originales que modifiquen su funcionalidad.